Hosting Hizmetleri Sözleşmesi, ATAKÖY 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. Ataköy Towers A Blok No: 20 /1 İç Kapı No: 70 Bakırköy/ İSTANBUL faaliyet gösteren VREGE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ ŞAHIS ŞİRKETİ. (bundan sonra VREGE.COM.TR olarak anılacaktır.) kontrolünde bulunan www.vrege.com.tr TR internet sitesi adresi üzerinden ürün ve hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra MÜŞTERİ olarak anılacaktır.) arasında aşağıda detayları verilmiş olan şartlar kabul edilmiştir.
2. SÖZLEŞMENİN BAŞLANGIÇ TARİHİ VE SÜRESİ2.1Bu sözleşmeyi elektronik olarak onaylamanız, sözleşmeyi okuduğunuz ve sözleşme içerisinde yer alan tüm şartları kabul ettiğiniz ve mutabık olduğunuz anlamına gelmektedir.
2.2 Her iki taraf arasında oluşabilecek tüm anlaşmazlıklar sözleşme içerisinde detayları verilen açıklamalar çerçevesinde çözülecektir. Müşteri’nin belirtilen şartları ihlal etmesi durumunda VREGE.COM.TR ilgili hesaplara el koyabilir veya verilen hizmetleri süreli, süresiz durdurabilir.
2.3 Bu sözleşme VREGE.COM.TR ile MÜŞTERİ arasında, MÜŞTERİ’ nin onaylamasının ardından yürürlüğe girer. Bu sözleşme VREGE.COM.TR’ nin MÜŞTERİ ye sağladığı veya sağlayacağı hizmetlere ilişkin kuralları, genel servis şartlarını kapsar.
3. HİZMET DETAYI
VREGE.COM.TR' nin bu sözleşme kapsamında MÜŞTERİ ’ye vereceği hizmetlerin listesi aşağıda verilmiştir
VREGE.COM.TR' ye ait Fiziksel Sunucunun kiralanması (Dedicated veya Kiralık Sunucu) VPS veya VDS Sunucu (VREGE.COM.TR sunucuları üzerinden hizmet veren sanal sunucular) Sunucu Barındırması (Co-location)
4. HİZMET YÜKÜMLÜLÜKLERİ4.1 Müşteri’nin ödemeyi yapmasının ardından hizmet kullanıma açılır ve bilgiler MÜŞTERİ ’ye gönderilir. Hizmet açılımı online olabileceği gibi özel kurulum gerektiren durumlarda 24-48 saat kurulum süreci gerektirebilir.
4.2 VREGE.COM.TR ’nin kontrolü dışında gelişen internet hatlarında ortaya çıkabilecek olan kesinti, yavaşlık gibi problemler neticesinde oluşan erişim sorunlarından VREGE.COM.TR sorumlu tutulamaz.
4.3 VREGE.COM.TR’ nin hizmeti açmasının ardından sunucu üzerinde kullanılan yazılım ve donanımlarda oluşabilecek sorunlardan VREGE.COM.TR sorumlu tutulamaz.
4.4 Sunucular üzerinde yedekleme sorumluluğu MÜŞTERİ ’ye aittir. Her ne sebeple olursa olsun herhangi bir veri kaybında VREGE.COM.TR sorumlu tutulamaz.
4.5 Sunucu üzerinde kullanılan yazılım lisanslarından VREGE.COM.TR tarafından karşılandığı bildirilmediği sürece tüm yazılım lisanslarından MÜŞTERİ sorumludur. 3. Kişi ya da kuruluşlara verilecek her türlü zararın tazmininden MÜŞTERİ sorumludur.
4.6 MÜŞTERİ’ ye ait sunucular içerisini de yer alan içerikten MÜŞTERİ sorumludur. Mahkemeler, savcılık BTK veya kolluk kuvvetleri tarafından yapılan her türlü talep ve bildirim sonucunda VREGE.COM.TR gerekli görmesi durumunda hizmeti durdurabilir.
4.7 Kiralık sunucu ve VDS/VPS hizmetlerinde donanımsal sorunlardan VREGE.COM.TR sorumludur. Parça değişimi parka tedarikine bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede VREGE.COM.TR tarafından yapılacaktır.
4.8 Sunucu desteği, sunucu destek paketleri çerçevesinde verilecektir. Sunucu yönetimi aksi belirtilmedikçe standart olarak MÜŞTERİ sorumluluğundadır.
VREGE.COM.TR sunucuyu çalışır durumda teslim eder, yönetim MÜŞTERİ ’ye geçtikten sonra oluşacak, yanlış yapılandırma, dosya silme, dosya değiştirme, zararlı içerik, zararlı yazılım gibi kullanıcı odaklı hatalar sonucu oluşan problemlerden MÜŞTERİ sorumlu olacaktır.
VREGE.COM.TR sunucu destek fiyat tarifesi üzerinden ücreti karşılığında problem giderir veya yine ücreti karşılığında yeni kurulum yapabilir.4.9 MÜŞTERİ sunucu kendine ait olsa dahi hiç bir şekilde izinsiz e-mail gönderimi (SPAM), Dolandırıcılık (Pishing) yapamaz. MÜŞTERİ kontrolü dışında yapılsa bile gerektiğinde VREGE.COM.TR haber vermeden hizmeti askıya alma hakkına sahiptir.
4.10 Sunucu hizmetlerinde barındırılamayacak olan içerikler aşağıda verilmiştir
5.1 VREGE.COM.TR, hizmet için tahsil edilecek olan bedelleri e-mail yoluyla müşteriye bildirir.
5.2 VREGE.COM.TR, MÜŞTERİ tarafından hizmetin Kabul edilmesiyle ödemeyi tahsil etme yetkisine sahip olur.
5.3 VREGE.COM.TR, yenileme ödemelerinin zamanında yapılmaması durumunda hizmeti askıya alabilir. Hizmetin askıya alınması nedeniyle oluşacak zararlardan VREGE.COM.TR sorumlu değildir.
5.4 VREGE.COM.TR, verilen hizmetler ile ilgili fatura düzenler. Faturalar MÜŞTERİ paneli üzerinden indirilebilir.
5.5 Hizmet yenilemesi yapılmaması durumunda, hizmet bitim tarihinden sonraki 7. Günde hizmet sistemlerden kalıcı olarak silinir.
6. SÖZLEŞME’NİN FESHİ6.1 MÜŞTERİ’ nin online başvurusu esnasında onayladığı bu sözleşmede zaman içerisinde gerçekleşecek değişiklikler, web sitesinde yayınlanarak ve/veya e-posta yolu ile MÜŞTERİ’ ye bildirilecektir.
MÜŞTERİ, VREGE.COM.TR servislerini kullanmaya devam ederek, değişen sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılacaktır.
6.2 Ödemelerin herhangi bir şekilde yapılmaması veya geciktirilmesi durumunda VREGE.COM.TR sözleşmeyi fesh etme hakkını elinde tutar.
6.3Sözleşmede belirtilen kurallara uyulmaması durumunda VREGE.COM.TR sözleşmeyi fesh eder. Herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.